A VODAFONE ügyfélszolgálat
aranyköpései
Üf: Rózsafa előlapom van, és
folyton perceg a telefon. Lehet benne faszú?
Üf: Jónapot, én egy Vidamaxot
akarnák főtőtteni, de valami
keresztet is kér ami nincs rajta a
kártyán, csak a sok szám...
Csr: A kettőskereszt billentyűt kell
megnyomni, ami a telefonján van...
Üf: Jaaaa.... de melyik? Ez a hópehely vagy
a létra?
Üf: Miért nem tudok telefonálni?
Elloptak a telefonomat, kicseréltem a SIM
kártyát, és most azt mondja be, hogy
számlatartozás miatt nem tudok
telefonálni...
Csr: 65000FT+ÁFA a tartozása. Ezért le
lettek tiltva a kimenő hívásai.
Üf: Én ezt nem értem. Nekem is és
az öcsémnek is ellopták a telefonomat.
Kicseréltük a kártyát, és az
üzletben azt mondták, hogy egy új
üres kártyát kapunk. Akkor ez a
számlatartozás hogyan tűntethető
el??
Csr: Vodafone Üf, Endrődi Cs. vagyok, miben
segíthetek?
Üf: Hallo. Kovács Szilárddal
szeretnék beszélni.
Csr: Vodafone dolgozó?
Üf: Nem vagyok Vodafone dolgozó, de ez
magának miért fontos?
Csr: KOVÁCS SZILÁRD nevű úr a
Vodafone-nál dolgozik?
Üf: Igen, vele szeretnék beszélni.
Üf: Nem tudok telefonálni.
Csr: Mit lát a kijelzőn?
Üf: Adja meg a PIN-kódot négy darab
csillagot, mást nem.
Csr: ...
Üf: Tényleg igaz, hogy a VodaFlex-nek a
hétvégi percdíja 12,50?
Csr: Igen, így van...
Üf: Akkor is ha Vodafone-t hívok, meg ha
Pannont, Westelt, vagy MADZAGOSAT?
Üf: Már az előbb is telefonáltam,
akkor is félrekapcsoltak. Most jó helyen
vagyok?
Csr: Attól függ, mit szeretne.
Üf: Háát, azt most hagyjuk!!
Üf: Halo!
Csr: Parancsoljon!
Üf: Haalooo!
Csr: Én hallom!
Üf: HAAAALLoooooooooo!
Csr: Hall engem?
Üf: Na végre! Kiirja ez a telefon, hogy
borítékom van. Mit csináljak?
Csr: Olvassa el, hogy miről szól!
Üf: Nem szól ez semmit, csak ott figyel...
Üf: Érdeklődni szeretnék, hogy
nekem mér’ fáj a fejem ha a
Vodafonnal telefonálok?
Csr: Konkrétan mire gondol...?
Üf: ...csakazér’, mer’ a
Pannonnal nem fáj...
Üf: Jóestét, valami gond van a
telefonommal, nem tudok SMSt küldeni, pedig
fontos lenne...
Csr: Jelenleg karbantartás van a központban,
ezért nem műkodik ez a
szolgáltatás.
Üf: Aha... akkor nem tudna a nevemben
elküldeni egy sürgős SMSt? Én itt
vagyok az Árpád híd budai
hidfőjénél, a barátnom meg a
túloldalon a pesti hídfőnél, es
üzenni kéne neki, hogy jöjjön
át, mert itt várom...
Csr: Sajnos én sem tudok üzenni, de
miért nem próbálja meg felhivni...?
Üf:
.....őőőőőőőőő......
ja jó... tényleg....!
Köszönöm a segítséget!
Üf: Jónapot, a
számlainformációmat szeretném
lekérdezni...
Csr: Az Ön számlaegyenlegére gondol?
Azt itt az ügyfélszolgálaton tudjuk
Önnek megmondani...
Üf: És annak mi a száma?
Csr: 1270. Bizonyára most is ezt hívta...
Üf: Igen, de azért leírom....
szóval
tizzenketttttőőőőhettttven....
jó köszönöm, akkor máris
hívom, viszhall!
Csr: ...?
Üf: Pár órája az a gondom, hogy
nem csörög a telefonom amikor hívnak.
Erixonom van...
Csr: Valószínűleg bekapcsolta a
néma üzemmódot. Lát a
kijelzőn egy áthúzott hangjegyet?
Üf: Igen, de nekem nem ez a gondom, hanem amint
már mondtam...
Csr: ...de ez lesz a gond. Próbálja meg
hosszan nyomni a CLR gombot, es így kikapcsolja a
néma üzemmódot...
Üf: ...jó jó tudom, ezt már
próbáltam, értek annyira ehhez a
telefonhoz, higgye el...
Csr: Értem, akkor legyen szíves a piros NO
gombot megnyomni...
Üf: Most így beszélgetes közben?
Csr: Igen.
Üf: Jó, akkor most megnyom....
Éjjel fél négy:
Üf: Jó reggel. Maguknak eddig hány
előfizetőjük van?
Csr: Erről jelenleg nincs pontos adat.
Üf: Köszi. Viszhall
Csr:????
Üf: Van Önöknel szexvonal drága?
Csr(lány): sajnos ilyen szolgáltatást
MI, JELENLEG nem nyújtunk
Üf: Elnézést, a baratnőm
telefonja is az én nevemen van, és az a
gond, hogy az én címemre jönnek az
ő számlái is. Meg lehetne oldani, hogy
azok más címre menjenek ?
Csr: Sajnos ez egyelőre nem megoldható.
Komoly gondot okoz ez Önnek?
Üf: Hááát, eléggé,
ugyanis nős vagyok....
(Ideges női) Üf: jónapot! Már
harmadszor telefonálok, de meg mindig nem
hajlandóak megmondani, hogy mikor lesz végre
víz a 8. kerületben! Szégyen
gyalázat!
Üf: Jónapot kivánok!
Megpróbálom beütni a Pink kódom,
de csak csillagokat látok!
Csr: Ez természetes. Mert a szám titkos,
tehát Ön csak csillagokat fog látni.
Üf: Akkor honnan tudjam, hogy mit
ütöttem be?
Üf: Problémám van a
készülékkel, stb...
Csr: Milyen tipusú készüléke van?
Üf: Hát Vodafone!
Csr: Értem, de a készülék
típusára értettem, Motorola, Ericcson,
Nokia..?
Üf: Mondtam, hogy Vodafone! Különben
nem magukat hivtam volna. Felháborító
ez a multinacionális nagyvállalat!
Üf: Telefonszám után
tudakozódnék! Sajnos csak vezetéknevet
tudok: Kis, egy s-sel...
Üf: A vitamax percdij hétközben 85,
hétvégen pedig minusz 30?
Kovács Gabi: Elkérhetem a
telefonszámát?
Üf: Azt én nem adhatom meg, nekem felesegem
van!!!!!!!
Üf: Miért van az hogy, én bárkit
tudok hivni, de engem nem hív senki?
Üf: És Önök ott bent a
központban figyelik, hogy mikor jár le a
kártyám?
Üf / 5 éves hang/ :-): Csókolom, azt
szeretném kérdezni, hogy mi a neve a hetedik
törpének?
Csr: Melyik a hetedik ? Hapci, Vidor, Tudor, Kuka,
Szundi, Szende vagy Morgó ?
Üf: A Szende ! Köszönöm,
Csókolom !
Üf: Jó napot kivánok, a Vitamax
reklámból a rendőrségen
ülő fiú telefonszámát
szeretném elkerni.
Csr: Igen, azt én is szeretném tudni!
Csr: Vodafone Ügyfélszolgálat.
Jónapot Kivanok. Miben segithetek?
Üf: Maga nem az automata?
Csr: Mit gondol?