http://ipon.hu/hir/fizetett_forumozok_%E2%80%92_bizalmatlan_felhasznalok/18382
Fizetett fórumozók ‒ bizalmatlan
felhasználók
Szerző: Jools Dátum: 2011.11.24 17:01
Csoport: IT VILÁG Háttér:
Súlyosan sérül a
világhálón fellelhető
információkba vetett bizalom a
vállalatok által megfizetett
kommentelőknek köszönhetően,
mondják kínai és kanadai kutatók.
A hamis hozzászólások megmérgezik
a vitát, és elbizonytalanítják a
felhasználókat abban, hogy kiben
bízhatnak. Egyes cégek hatalmas
energiákat ölnek abba, hogy hamis
információkkal árasszák el a
fórumokat újfajta
reklámfogásként. „A fizetett
hozzászólók negatívan hatnak az
online közösségekre, mivel az
általuk közvetített
információ általában
megbízhatatlan” ‒ szól a
tanulmány.
A kutatók szerint az ilyenfajta
megtévesztés szélsőséges
esetben oda vezethet, hogy egyes
felhasználók semmiféle online
tartalomban nem bíznak meg. Példaként
egy kínai World of Warcraft fórumon
megtörtént esetet hoznak fel. Itt egy
látszólag ártalmatlan üzenetre
(„Jungpeng Jia, anyukád azt üzeni,
hogy menj haza vacsorázni!”) két nap
alatt több mint 300000 hozzászólás
érkezett. Egy PR cég utólag beismerte:
800 embert alkalmaztak, hogy a rendszer
karbantartása alatt is megőrizzék a
forgalom látszatát.
Bár a szóban forgó tanulmány
elsősorban Kínára koncentrál,
ezek a módszerek világszerte
használatosak. Az Egyesült Államok
hadserege például egy olyan szoftvert
fejlesztett ki, amely felhasználónak
álcázva magát közösségi
hálókon és online fórumokon
gyűjt információt
terroristákról.
A kutatás számos módszert ajánl a
fizetett fórumozók
kiszűrésére: ezek a
felhasználók többször és
jóval kisebb időközönként
szólnak hozzá, mint az átlag, és
csak rövid ideig használnak egy adott nevet.
Ezeket a jellemzőket egy automatizált
rendszer könnyen észreveszi. Egy másik
lehetőség a hozzászólások
szemantikai elemzése, hiszen a fizetett
kommentelők a gyorsaság érdekében
sokszor minimális változásokkal
ugyanazt küldik el többször, így
mondataik szinte egyformák.